بازاریابی الکترونیکی | فروش الکترونیکی

مطالب و نکاتی در مورد بازاریابی الکترونیکی و فروش الکترونیکی در وب و شبکه های اجتماعی از محمد طاهریان

بازاریابی الکترونیکی | فروش الکترونیکی

مطالب و نکاتی در مورد بازاریابی الکترونیکی و فروش الکترونیکی در وب و شبکه های اجتماعی از محمد طاهریان

بازاریابی الکترونیکی | فروش الکترونیکی
۲۰
شهریور
۹۵
زبان بدن

 ممکن است وقت زیادی گذاشته باشید و متنی عالی برای سخنرانی در مقابل همکاران یا مشتریانتان تهیه کرده باشید اما اگر حواستان به حرکات بدن نباشد ممکن است نتوانید پیام خود را به خوبی به مخاطب منتقل کنید و نتیجه خوبی که انتظار داشتید را نگیرید.برای اینکه بدانید چه کارهایی را نباید انجام دهید، کارشناسان زبان بدن (SOAP PRESENTATION) از سائو پائولوی برزیل، 10 حرکت که جزء بدترین حرکات بدن هنگام ارائه سخنرانی هستند را لیست کرده اند:

  • محمد طاهریان
۱۹
شهریور
۹۵
تکنیک های مذاکره

 در اینجا 7 تکنیک ضروری که در مذاکرات می‌تواند مورد استفاده قرار گیرد را توضیح می‌دهیم. این تکنیکها با بصیرت و تسلط و به‌صورت استراتژیک باید به‌کار گرفته شوند.

بسیار ضروری است که به هر مذاکره‌ای به‌صورت مستقل توجه شود و بررسی شود که کدام تکنیک برای هر مذاکره مناسب است. بدیهی است هر مذاکره‌ای طیفی از تکنیکها را می‌طلبد که در نوع خود ویژه و منحصربه‌فرد است و بسیار حیاتی است که به طرف‌های دیگر یا طرف مقابل مذاکره نیز توجه کنیم. به خاطر داشته باشید این انسان‌ها هستند که مذاکره می‌کنند نه سازمان‌ها و شرکت‌ها. برخی از تکنیکها بهتر از بقیه عمل می‌کنند. تکنیکهای مشابه برای افراد مشابه در وضعیت‌های متفاوت ممکن است نتیجه متفاوتی داشته باشد.

  • محمد طاهریان
۰۸
بهمن
۹۴
سایت

 داشتن یک وب‌سایت و پایگاه اینترنتی، دیگر یک انتخاب نیست و کسب‌وکارهای مختلف مجبور به استفاده از آن هستند. اکنون افراد و مشتریان بالقوه‌ای که به دنبال خدمات (و به‌ویژه خدمات خلاقانه) می‌گردند، جست‌وجوی خود را از اینترنت آغاز می‌کنند و اگر شما را در آنجا پیدا نکنند، فرصت بزرگی را از دست می‌دهید. بیشتر افراد اطلاعات زیادی درباره نحوه طراحی یک وب‌سایت ندارند و به همین دلیل از کمک یک متخصص استفاده می‌کنند. اما

  • محمد طاهریان
۲۲
آذر
۹۴
محتوای کاربر محور

 برای خیلی از بازاریابان و صاحبان کسب و کار، گاهی خیلی سخت می‌شود که بتوانیم زمان و انرژی خودمان را روی تولید محتوایی متمرکز کنیم که بتواند بازدیدکننده‌ها را به خریداران محصولات و خدمات ما تبدیل کند. به همین دلیل، چندان غیرمعمول نیست اگر محتوایی که تولید می‌کنیم یک خط مستقیم را طی کند و پیشرفت نکند و فقط تعداد محدودی از بازدیدکننده‌ها را به خریدار تبدیل کند و هیچ تعامل طولانی مدت و کارآمدی را جذب نکند.

مشکل از کجاست؟ چطور می‌توانید این مشکل را رفع کنید؟

یکی از بزرگ‌ترین مشکلات که البته متداول‌ترین هم هست این است که محتوای شما خیلی قدیمی شده، سرد و بی‌روح است و روی مخاطب هدف شما هم تمرکز ندارد.

می‌خواهیم ببینیم چطور می‌توانید از این محتوای سرد و خشک دوری کنید و محتوایی گرم و جذاب و کاربر محور تولید کنید؛ محتوایی که بتواند بازدیدکننده‌ها را به خریداران تبدیل کند و با آنها ارتباط صمیمی و طولانی مدت برقرار کند.

  • محمد طاهریان
۲۹
مهر
۹۴
business intelligence

 سیستم‏های هوش تجاری (BI) می‏توانند به شرکت‌ها در شناسایی روندهای بازار و مشکلاتی که باید مورد توجه قرار بگیرند، کمک کنند. هوش تجاری (BI) یک فرآیند مبتنی بر فناوری است که به‌منظور تحلیل داده‏ها برای کمک به مدیران ارشد، مدیران میانی و سایر کاربران برای اتخاذ تصمیمات بهینه به‌کار برده می‏شود. 

هوش تجاری (BI) شامل مجموعه ‏ای از ابزارها، برنامه ‏های کاربردی و متدولوژی‏ها است که با جمع‏ آوری داده ‏ها از منابع درون سازمانی و برون سازمانی، داده‏ ها را برای تجزیه و تحلیل آماده می‏کند، امکان اجرای پرس و جو (Query) را مهیا می‏سازد، گزارش‌ها و داشبوردها را ایجاد می‏کند به نحوی که این گزارش‌ها را در اختیار تصمیم‏ گیران و همین‏طور کارکنانBPMS قرار گیرد. از مزایای استفاده از هوش تجاری می‏توان به مواردی شامل: تسریع و بهبود فرآیند تصمیم‏گیری، بهبود فرآیندهای داخلی، شناسایی فرصت‏های جدید و دستیابی به مزیت‏های رقابتی جدید اشاره کرد. داده ‏های هوش تجاری (BI) می‏تواند شامل اطلاعات قدیمی یا داده‏ های جدیدی باشند که از سیستم‏های منبع داده تولید شده ‏اند و تحلیلگران هوش تجاری را قادر به پشتیبانی از فرآیندهای تصمیم‏ سازی استراتژیک و تاکتیکی می‏سازند.

  • محمد طاهریان
۲۵
مهر
۹۴
linkedin

 در عصر ارتباطی حال حاضر، استفاده مطلوب از شبکه های اجتماعی بسیار رشد داشته و تعداد کثیری از مردم جهان روی این شبکه ها ( که اکثر این شبکه وابستگی دولتی ندارند) فعال شده اند و از این شبکه ها استفاده می کنند.شبکه های اجتماعی مجازی، بهترین ابزاری است که می تواند شما را در دستیابی به اهداف حرفه ای یاری دهد. بسیاری از افراد هستند که در دنیای کسب و کار امروز در شبکه های اجتماعی مجازی به دنبال فرد متخصص یا خدمات خود هستند. ما به شما آموزش می دهیم تا چگونه پروفایل مشخصات اکانت خودتان در شبکه های اجتماعی مجازی را حرفه ای کنید تا به جذب افراد کمک کند و مورد توجه قرار بگیرید.
در شبکه اجتماعی "فیسبوک" بیشتر افراد به دنبال دوست یابی و قرار ملاقات می باشند و بیشتر یک شبکه اجتماعی شخصی برای افراد است، اما ما به شما شبکه اجتماعی مجازی "LinkedIn" را معرفی می کنیم ! این شبکه اجتماعی، برای کسب و کار حرفه ای مناسب ترین شبکه اجتماعی مجازیست! 

  • محمد طاهریان
۰۶
مهر
۹۴
اشتراک گذاری در شبکه های اجتماعی

 روشن است که داده‌ها مزیتی استراتژیک برای سازمان‌ها تلقی می‌شوند، بنابراین این موضوع به‌طور کلی پذیرفته شده است که داده‌های کسب‌وکار چیزی نیست که بتوان آنها را به‌راحتی با رقبا به اشتراک گذاشت. مدیران نیز مخالف به اشتراک‌گذاری اطلاعات هستند و معتقدند این امر فرآیندهای رقابتی را تحت‌تاثیر قرار می‌دهد. اما آیا به نظر شما روش‌هایی وجود دارد که براساس آن مصرف‌کننده و کسب‌وکارها از منافع به اشتراک‌گذاری این اطلاعات بهره‌مند شوند؟ این پرسشی است که Pedro Gardete، استاد دانشکده تحصیلات تکمیلی استنفورد در قالب مقاله‌ای به آن پاسخ داده است.

  • محمد طاهریان
۲۵
شهریور
۹۴
رضایت مشتری

 یکی از راه‌هایی که کسب‌وکارهای کوچک می‌توانند توان رقابت و برابری با قدرت‌های بزرگ تجاری را به‌دست آورند، خدمات پس از فروش (یا خدمات مربوط به جلب رضایت مشتری) است.
طبق بررسی‌های انجام شده 20درصد از شرکت‌ها در همان سال اول تاسیس اعلام ورشکستگی می‌کنند. این رقم در سه ساله اول به 50 درصد می‌رسد.
به منظور حفظ مشتری، باید نظامی را در پیش گرفت که در آن تمامی نیازهای مشتری برآورده شود. حال رمز ایجاد یک تجارت مشتری پسند چه می‌تواند باشد؟
به این منظور می‌توانیم 4 عامل اصلی را به شما معرفی کنیم که به واسطه آن هر نوع کسب‌وکاری موفق خواهد بود:

به جزئیات دقت کنید
• کاری کنید که مشتری «شما» را انتخاب کند
• پاسخگو و مسوول باشید
• انتظارات آتی آنها را برآورده سازید 

  • محمد طاهریان
۱۳
شهریور
۹۴
آمار بازدید از سایت

 مهم نیست شما صاحب یک فروشگاه اینترنتی کوچک هستید یا یک سایت تجارت الکترونیکی عظیم را اداره می‌کنید، چیزی که حائز اهمیت است این است که تعداد بازدیدهای روزانه از سایت شما برای فروش محصولاتتان تعیین‌کننده است.

در این مقاله 6 راه که از طریق آنها می‌توانید آمار بازدید از سایتتان را به میزان قابل توجهی افزایش دهید، معرفی شده است:

  • محمد طاهریان
۱۲
شهریور
۹۴
تخفیف

  گاهی اوقات وقتی بازار کم رونق می شود و یا وقتی به تازگی کسب و کاری را شروع کرده ایم، این نیاز احساس می شود که لازم است تا با قدرت هرچه تمام تر و با بالاترین توان ممکن خود را به مشتریان معرفی کنیم. در اینگونه مواقع اولین راه حلی که به ذهن انسان می رسد، ارایه تخفیف است. تخفیف دادن مانند یک چاقوی دولبه است که استفاده درست از آن بسیار سازنده و استفاده نادرست از آن می تواند بسیار خطرناک باشد تا جایی که حتی منجر به پایان یک کسب و کار شود.

در زیر، فهرستی از دلایلی را آورده‌ام که باعث می‌شود شما برای ارائه تخفیف وسوسه شوید. در هر کدام از شرایط هم توصیه‌های خود را ذکر کرده‌ام. 

  • محمد طاهریان