 |
سیستمهای هوش تجاری (BI) میتوانند به شرکت‌ها در شناسایی روندهای بازار و مشکلاتی که باید مورد توجه قرار بگیرند، کمک کنند. هوش تجاری (BI) یک فرآیند مبتنی بر فناوری است که به‌منظور تحلیل داده‌ها برای کمک به مدیران ارشد، مدیران میانی و سایر کاربران برای اتخاذ تصمیمات بهینه به‌کار برده میشود.
هوش تجاری (BI) شامل مجموعه ای از ابزارها، برنامه های کاربردی و متدولوژیها است که با جمع آوری داده ها از منابع درون سازمانی و برون سازمانی، داده ها را برای تجزیه و تحلیل آماده میکند، امکان اجرای پرس و جو (Query) را مهیا میسازد، گزارش‌ها و داشبوردها را ایجاد میکند به نحوی که این گزارش‌ها را در اختیار تصمیم گیران و همینطور کارکنانBPMS قرار گیرد. از مزایای استفاده از هوش تجاری میتوان به مواردی شامل: تسریع و بهبود فرآیند تصمیمگیری، بهبود فرآیندهای داخلی، شناسایی فرصتهای جدید و دستیابی به مزیتهای رقابتی جدید اشاره کرد. داده های هوش تجاری (BI) میتواند شامل اطلاعات قدیمی یا داده های جدیدی باشند که از سیستمهای منبع داده تولید شده اند و تحلیلگران هوش تجاری را قادر به پشتیبانی از فرآیندهای تصمیم سازی استراتژیک و تاکتیکی میسازند.
