 |
مهم نیست شما صاحب یک فروشگاه اینترنتی کوچک هستید یا یک سایت تجارت الکترونیکی عظیم را اداره می‌کنید، چیزی که حائز اهمیت است این است که تعداد بازدیدهای روزانه از سایت شما برای فروش محصولاتتان تعیین‌کننده است.
در این مقاله 6 راه که از طریق آنها می‌توانید آمار بازدید از سایتتان را به میزان قابل توجهی افزایش دهید، معرفی شده است:
 |
در یک مطالعه در مورد عکس‌العمل مصرف‌کنندگان در برابر افزایش قیمت‌ها و اندازه بسته‌بندی‌ها، مشخص شد عکس‌العمل خریداران نسبت به پرداخت هزینه بالاتر، شدیدتر از عکس‌العمل‌شان نسبت به دریافت مقدار کمتر کالا است. این واقعیت، مکانیسمی را در اختیار شرکت‌ها می‌گذارد تا با استفاده از آن بتوانند اثر افزایش قیمت‌ها را بدون جلب توجه مصرف‌کنندگان کمرنگ کنند.
کوچک کردن سایز بسته‌بندی‌ها – با کم‌کردن نامحسوس حجم محصول در هر بسته- در مورد بسیاری از محصولات مصرفی در ایالات متحده آمریکا رایج شده است. استدلال این شرکت‌ها این است که با در نظر گرفتن نگرانی‌های مصرف‌کنندگان در مورد تاثیر محیطی بسته‌بندی‌های بزرگ، تمایل آنها به کاهش مصرف مواد کالری‌دار و تقاضایشان برای داشتن اندازه‌های کمتر و قیمت‌های نازل‌تر این کار بسیار هم عاقلانه است. علاوه‌بر این، رکود مالی نیز منجر به افزایش قیمت‌های پرداختی تولیدکنندگان برای مواد خام می‌شود.
 |
آمازون به‌عنوان بزرگ‌ترین خرده‌فروش اینترنتی جهان برای همگان شناخته شده است. با مطالعه دقیق‌تر فرآیند کسب‌وکار این شرکت، بیش از پیش به این نکته پی می‌بریم که این شرکت بزرگ، چیزی جز یک خرده‌فروش سنتی و معمولی نیست. درحالی‌که این شرکت محصولات خود را طی فرآیندی استاندارد به فروش می‌رساند، توانسته است استراتژی‌های خرده‌فروشی بسیار موفقی را پیاده کند. اما خرده‌فروشی تنها تصویری نیست که با مراجعه به Amazon.com به چشم می‌خورد.
خطوط کسب‌وکار
این شرکت خطوط کسب‌وکار خود را در حوزه فروش محصولات و خدمات، AWS یا «خدمات وب آمازون»، چاپ و نشر و به اشتراک‌گذاری محتوای دیجیتال، تبلیغات و کوبرندینگ (عملی که به شرکت‌های دیگر اجازه می‌دهد تا برند آنها را روی محصولات خود درج کنند گسترش داده است. به‌زعم تحلیلگران خطوط کسب و کار آمازون شامل موارد ذیل است:
1. خرده‌فروشی آنلاین 2. خدمات اینترنتی کتاب‌خوان دیجیتال 3. اکوسیستم Kindle
 |
«کالای شما خیلی گران است، وب‌سایت آمازون همین کالا را خیلی ارزان‌تر می‌دهد»
اگر یک فروشگاه تجاری اینترنتی داشته باشید، به احتمال زیاد با چنین موردی مواجه شده‌اید. حتما بسیار پیش آمده که مشتریان از شما خرید نکنند به این دلیل که کسی دیگر همین کالا را ارزان‌تر می‌فروشد.
اوضاع فروشگاه‌های غیراینترنتی بغرنج‌تر است. مشتریان شخصا به نمایشگاه‌ها می‌روند و محصولات را آنجا می‌بینند، ولی دست‌آخر اینترنتی خرید می‌کنند. فروش کالا به یکباره دشوارتر شده است.
وقتی همان کالایی را می‌فروشید که دیگران می‌فروشند، به‌نظر می‌رسد که خودتان هم به یک کالا بدل شده‌اید. وقتی گزینه‌ای میان گزینه‌های دیگر باشید، شما هم یک کالا هستید. مشتریان با گزینه‌های مختلف روبه‌رو هستند و تنها چیزی که لازم ندارند یک گزینه دیگر است. همیشه یک نفر هست که می‌خواهد کمی از پولش بزند تا محصولاتش را آب کند. اما دلیل اصلی خرید نکردن مشتریان از شما این نیست. بی‌شک، کارهایی مثل حمل‌ونقل رایگان، برنامه‌های وفاداری و درگیر نگه‌داشتن مشتریان می‌تواند خریداران را به سوی شما بکشاند. ولی تدابیری از این دست زمانی ثمر می‌دهد که جای پای شما حسابی سفت و محکم باشد. با این همه، مساله واقعی منحصربه‌فرد بودن است. در مقام یک خرده‌فروش اینترنتی در دو سطح باید منحصربه‌فرد بود: در سطح کسب‌وکار و در سطح محصولات.
وقتی یک محصول گران می‌شود، حتی حرفه‌ای‌ترین فروشنده‌ها با این دغدغه از خواب بیدار می‌شوند که «با چه حیله‌ای این محصول را بفروشم؟!». یکی از مشکلات همیشگی در بازار و عرصه فروش، فروش یک جنس با قیمت بیشتر است.
وقتی یک تولیدکننده، به فکر افزایش قیمت یک محصول است، خریدار او، که می‌تواند خودش فروشنده دست دوم باشد هم، این دردسر را متحمل می‌شود. این مشکل تا رسیدن کالا به دست مشتری نهایی ادامه دارد. یک شرکت یا تولیدی تا زمانی می‌تواند سر پا بایستد که سودده باشد. سودآوری وقتی ممکن است که محصول یا خدمات ارائه شده، با قیمت متناسب با آن ارائه شود و تولیدکننده نمی‌تواند یک کالا را در طولانی‌مدت به هر قیمتی که می‌خواهد بفروشد. پس یکی از مهم‌ترین مواردی که در رابطه با افزایش قیمت، مورد بحث هر تولیدکننده قرار می‌گیرد، افزایش کیفیت محصول در کنار قیمت آن است. قبل از اینکه سراغ افزایش قیمت بروید، اول به سوالات زیر پاسخ دهید:
1. افزایش قیمتی که شما برای محصول یا خدمات‌تان در نظر دارید، می‌تواند برای خریدار شما که خودش فروشنده است، سودآوری بیشتری داشته باشد؟
اولین سال راه اندازی تجارت مسلما پر فراز و نشیب خواهد بود. هر اندازه که با دقت و دانش پیش بروید، باز هم مرتکب اشتباهاتی خواهید شد. اما اگر ذهن خود را آماده کنید و به تجربیات دیگران توجه کنید، می توانید از وقوع بسیاری از این اشتباهات پیشگیری کنید.
در این فرصت به 7 اشتباه بزرگ تازه کاران و راه حلهائی برای گریز از آنها اشاره می کنیم.
اشتباه اول: راندن یک ماشین تندرو در جاده ای خاکی
همه ما شنیده ایم که برای آغاز هر کار، به محرکی قوی و شور و شوق فراوان، احتیاج است. اما داشتن این حرارت اولیه به تنهایی کاری از پیش نمی برد.
شما به یک برنامه احتیاج دارید.
در زمینه تجارتتان، درخصوص مشتریان و رقبای خود عمیقا تحقیق کنید و یک مدل حقیقی و مفید برای تجارت خود ساخته و روی یک سوال مهم تکیه کنید:
دلایل خرید
 |
الگو و مدل رقابت در فضای کسب و کار، بر ذهن بسیاری از مدیران امروز جهان سیطره افکنده است. مدیران تنها راه پیروزی و موفقیت سازمان خود را در پیشی گرفتن از رقبا و گرفتن سهم بیشتر از بازار تقاضای موجود می دانند. آزاد شدن ذهن مدیران از این پارادایم نیازمند دگرگونه نگریستن به مفهوم استراتژی است.
اینکه با توجه به موجودیت بازار و کیفیت رقبا نیازمند چه استراتژی بازاریابی هستیم، مسئله ایست که همواره ذهن مدیران سازمان را مشغول نگه می دارد. استفاده از نمایندگان فروش بیشتر، جنگ بر سر افزایش فروش یک محصول که توسط تولید کنندگان متنوع تولید می شود و یا اینکه تلاش برای نوآوری و تولید یک محصول جدید و بی رقیب.
اینها مواردی هستند که من در این وبلاگ می خواهم به آنها بپردازم و مورد بررسی قرار دهم.
